Serviços de Inspeção, Seleção e Retrabalho para Indústria Automotiva

Descrição dos serviços

Serviços de Inspeção:

Análise dimensional ou funcional de peças ou componentes para determinar a possibilidade de uso conforme as especificações e orientações do Cliente.

Exemplos de atividade: exame dimensional, estético e funcional de peças ou componentes ou produto acabado.

Serviços de Seleção:

Seleção de peças ou componentes para determinar a possibilidade de uso em acordo com padrões definidos pelo Cliente sem necessidade de retrabalho.

Exemplos de atividade: exames visuais, identificações com etiquetas, contagem e triagem etc.

Serviços de Retrabalho:

Correções de defeitos em peças ou componentes utilizando os meios necessários de acordo com padrões definidos pelo Cliente.

Exemplos de atividade: limpar peças, rebarbar, lixar, escovar, colar, polir, lubrificar, substituir, adaptar ou montar componentes, etc.

Procedimentos Operativos

Solicitação de serviço:

O Cliente preenche um formulário com as informações do trabalho a ser executado (em breve estará disponível a possibilidade de preencher Ordem de Serviço via web).

Orçamento de serviço:

NDB define, em acordo com as orientações do cliente, uma seqüência operacional para execução do trabalho. Se necessário será executada uma cronoanalise e o orçamento será submetido para aprovação do cliente com os detalhes das informações necessárias:

• Custo (por hora ou por peca)
• Descrição e Custo unitário e total dos insumos necessários,
• Descrição e Custo unitário e total das ferramentas necessárias,
• Custo Total do Serviço

O processo de orçamento será completado no menor tempo possível sendo os mesmo supervisores autorizados a completar o processo de orçamento.

Instrução de trabalho:

Os Supervisores são responsáveis para preparar detalhadas instruções de Trabalho em acordo com as orientações do cliente e disponibiliza-las para os nossos operadores.

As instruções de trabalho contem, alem da seqüência operacional, todos os detalhes sobre:

• Ferramentas e insumos a serem utilizados,
• Plano de controle de qualidade e plano de reação,
• Identificações e/ou marcações a serem utilizadas nas peças e nas caixas,
• EPI a serem utilizados,
• Nome das pessoas de contato em caso de problemas ou dúvidas,
• Local e modalidade de segregação das peças não conformes,
• Cuidados específicos a serem tomados com as peças,
• Informações a serem registradas durante o trabalho.

As instruções de trabalho são submetidas ao cliente para aprovação antes de startar o serviço.

Acompanhamento da produção:

Todas as informações referentes ao trabalho executado e a rastreabilidade das peças são registrada pelos funcionários em formulários que são entregue em original ao Cliente depois do término do serviço.

Em breve será possível consultar as informações dos serviços em curso ou terminados via web Identificação das peças:
Os operadores NDB são treinados para identificar as peças com etiquetas de cor:

• Verde para peças conformes,
• Amarelo para peças em análise,
• Vermelho para peças não conformes,

A movimentação e armazenamento das peças são executadas para garantir sempre a rastreabilidade das mesmas.

O time NDB possui experiência e esta plenamente treinado para providenciar mão de obra tecnicamente qualificada. Os registros de treinamentos estão disponíveis para os nossos clientes.

NDB esta comprometida em atender de forma imediata e eficaz os nossos clientes. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana

O pessoal da NDB esta sempre propriamente identificado com uniformes e crachá de identificação. Todos estão treinados para respeitar as medidas de segurança de trabalho e usar propriamente os EPIs

Os Supervisores da NDB são responsáveis para se interfaciar com os clientes e para coordenar o trabalho da equipe cumprindo as necessidades dos nossos clientes